Обзор обращений

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2023 года»(скачать)

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2023 года»(скачать)

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2023 года»(скачать)

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2022 года и за 2022 год»(СКАЧАТЬ)

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2022 года»(скачать)

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2022 года»(скачать)

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2022 года»(скачать)

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2021 года и за 2021 год»(скачать)

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2021 года»(скачать)

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ "О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2021 года»(скачать)

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2021 года»(скачать)

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2020 года и за 2020 год»(скачать)

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2020 года» (скачать)

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2020 года» (скачать)

 

Информация «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2019, 2020 г.г.» (скачать)

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2020 года» (скачать)

 

Информация «О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 1 квартале 2019, 2020 г.г.» (скачать)

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2019 года и за 2019 год»

 

В 4 квартале 2019 года общее количество поступивших в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 6, что меньше на 25% по сравнению с 4 кварталом 2018 года (8) и  равно по сравнению с 3 кварталом 2019 года (6). Обращения граждан в 4 квартале 2019 года касались вопросов жилищно-коммунального хозяйства, земельных вопросов.

Рассматривая общее количество устных и письменных обращений граждан, поступивших в 2019 году в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения (28) отметим, что по сравнению с 2018 годом (44) их оказалось на 36 % меньше.

Тематика обращений граждан в 4 квартале 2019 года распределилась в процентном соотношении к аналогичному периоду прошлого года следующим образом:

- жилищно-коммунальная сфера – 17% и 25 % обращений;

- социальная сфера – 0 % и 0 % обращений;

- государство, общество, политика – 0 % и 0 % обращений;

- экономика- 83 % и 75 % обращений;

- оборона, безопасность, законность – 0 % и 0 % обращений.

Тематика обращений граждан в целом за 2019 год в процентном соотношении к 2018 году выглядит следующим образом:

- жилищно-коммунальная сфера – 21 % и 43 % обращений;

- социальная сфера – 4 % и 0 % обращений;

- экономика – 75 % и 73 % обращений;

- государство, общество, политика – 0 % и  3 % обращений;

- оборона, безопасность, законность - обращений не было.

 

          Анализ поступившей в 2019 году  почтовой корреспонденции показывает уменьшение  числа письменных обращений граждан в сравнении с 2018 годом в целом на 45 %. Всего в орган местного самоуправления Поповского сельского поселения  в 2019 году поступило и рассмотрено 18 письменных обращений, а в 2018 году 33 обращения. Сравнивая количественные показатели обращений за 4 квартал 2019 года (3) отметим, что уменьшилось количество обращений на 40 % по сравнению с аналогичным периодом 2018 года (5).

Наиболее распространенными вопросами, затронутыми в обращениях граждан в 4 квартале 2019 года и в 2019 году в целом, направленных в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения, были обращения касающиеся благоустройства территории поселения, уличного освещения, жилищно-коммунального хозяйства, водоснабжения, земельных отношений (установление границ земельных участков).

 

 Что касается письменных обращений, поступивших непосредственно в адрес органа  местного самоуправления Поповского сельского поселения в 2019 году, то по тематике обращений они разделились следующим образом:

- жилищно-коммунальная сфера – 11 % обращений;

- социальная сфера – 0 % обращений;

- государство, общество, политика – 0 % обращений;

- экономика- 89 % обращений.

- оборона, безопасность, законность  – обращений не поступало.

В своих письмах заявители наиболее часто обращались с проблемами по земельным вопросам, уличному освещению, водоснабжению, строительству дорог с твердым покрытием.

     

Общее количество обратившихся в адрес органа  местного самоуправления в 4 квартале 2019 года можно разделить на следующие категории граждан:

           - пенсионеры по возрасту – 16 %;

- многодетные и малообеспеченные семьи – 0 %;

• иные категории -  84 %.

Авторами обращений в 2019 году являлись следующие категории граждан:

           - пенсионеры по возрасту – 29 %;

- многодетные и малообеспеченные семьи – 7 %;

• иные категории - 64%.

                    

В 4 квартале 2019 года в администрации Поповского сельского поселения рассмотрено  3 устных обращения, что составляет одинаковое количество обращений по сравнению с 4 кварталом 2018 года (3) и больше на 67 % , чем в 3 квартале 2019 года (1).

            В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26.04.2013  № Пр-936 правительство Воронежской области, исполнительные органы государственной власти Воронежской области и органы местного самоуправления в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2019 года участвовали в проведении  общероссийского дня приема граждан, при проведении которого всего было принято 2 человека в администрации Поповского сельского поселения по вопросам строительства и реконструкции дорог местного значения.

 

 

 

Глава Поповского сельского поселения                        О.А. Ленченко

 

 

 

 

 

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в IV квартале 2019 года  и в 2019 году Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	4 кв. 2019 г.	2019 г.
	6	28
Из них: 1.1.  Письменных обращений	3	18
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль
1.1.2. Проверено комиссионно		1
1.1.3. Проверено с выездом на место	1	3
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя	2	2
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты)	2	7
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»	2	7
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты»
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено»	1	8
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору»
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору»
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков
1.1.13. Срок рассмотрения продлен
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями	3	10
Из них:
1.2.1. Письменных
1.2.2. Устных	3	10
1.2.3. Взято на контроль устных обращений	2	2
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты)	1		5
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано»
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты»	1		5
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено»	2		5
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору»
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности
1.6. Количество повторных обращений
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан	прилагается

 

По пункту 1.7.:

 

Для повышения результативности работы при рассмотрении устных и письменных обращений граждан должностными лицами администрации Поповского сельского поселения проведена работа по совершенствованию организации работы с обращениями граждан, организации личных приемов руководителями органов местного самоуправления и уполномоченными лицами  органов местного самоуправления Богучарского муниципального района и главой Поповского сельского поселения.

Через официальный сайт администрации поселения жителей информируют о контактных номерах телефонов и должностных лицах, ведущих прием граждан.  Обратиться в органы власти поселения у граждан появилась возможность и через социальные сети. Все поступившие обращения тщательно анализируются, по ним готовится письменная информация, а затем заявителю направляется письменный ответ.

 В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26.04.2013  № Пр-936 правительство Воронежской области, исполнительные органы государственной власти Воронежской области и органы местного самоуправления в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2019 года участвовали в проведении  общероссийского дня приема граждан в администрации Поповского сельского поселения.

 

 

СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений в IV квартале 2019 и в 2019 году

на предмет наличия в них информации о фактах коррупции

со стороны должностных лиц

 

1. Всего поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего -	-
Из них: 1.1. рассмотрено -	-
1.2. переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти -	-
1.3. факты подтвердились -	-
2. Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (перечислить: ФИО должностного лица, проступок, меры воздействия) -	-

 

 

 

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2018, 2019 г.г.»

1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений	4 квартал 2018 год	4 квартал 2019 год
Письменные	5	3
Устные	3	3

 

2. Тематические обращения:

Тема обращения	4 квартал 2018 год		4 квартал 2019 год
	устные	письменные	устные	письменные
Социальная сфера	0	0	0	0
ЖКХ	0	2	1	0
Экономика	3	3	2	3
Государство, общество, политика	0	0	0	0

 

3. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

Категории граждан	4 квартал 2018 год		4 квартал 2019 год
	устные	письменные	устные	письменные
Малообеспеченные, многодетные семьи	2	0	0	0
Пенсионеры по возрасту	1	2	0	1
Иные категории	0	3	3	2

 

 

Глава  Поповского сельского поселения                           О.А. Ленченко

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2018, 2019 г.г.»

1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений	2018 год	2019 год
Письменные	33	18
Устные	11	10

 

2. Тематические обращения:

Тема обращения	2018 год		2019 год
	устные	письменные	устные	письменные
Социальная сфера	0	0	1	0
ЖКХ	6	10	4	2
Экономика	5	22	5	16
Государство, общество, политика	0	1	0	0

 

3. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

Категории граждан	2018 год		2019 год
	устные	письменные	устные	письменные
Малообеспеченные, многодетные семьи	2	4	2	0
Пенсионеры по возрасту	6	11	2	6
Иные категории	3	18	6	12

 

 

Глава  Поповского сельского поселения                           О.А. Ленченко

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2019 года»

 

          В 3 квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 6, что меньше на 33 % по сравнению с 3 кварталом 2018 года (9). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения в 3 квартале 2019 года к общему количеству обращений составила:

- жилищно-коммунальная сфера –17 % обращений;

- экономика-83 % обращений.

По темам «социальная сфера», «государство, общество, политика», «оборона, безопасность, законность» обращения не поступали.

        Количество поступивших письменных обращений в администрацию  от жителей  Поповского сельского поселения в 3 квартале 2019 года (5 обращений) уменьшилось  на 38 % по сравнению с 3 кварталом 2018  года  (8  обращений).

          Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно специалистами администрации поселения.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы  экономики и  жилищно-коммунальной сферы.

         Анализ обращений по их авторам показывает о необходимости усиления внимания иным категориям граждан и пенсионерам.

  Количество обращений от данных категорий составило 60 % от общего числа письменных обращений.

  Основными авторами обращений по вопросам являются:

- пенсионеры по возрасту – 40 %;

-малообеспеченные, многодетные семьи-0 %;

-иные– 60  %;

    Все поступившие обращения были по темам: «жилищно-коммунальная сфера» от граждан, проживающих на территории поселения-1 (17 %) от общего количества поступивших обращений  и «экономика» от граждан, проживающих на территории поселения-5 (83 %) от общего количества поступивших обращений. 

         В 3 квартале 2019 года в  администрации поселения рассмотрено  1 устное обращение, что составляет одинаковое количество обращений в сравнении с 3 кварталом 2018 года (1).

Тематика обращений граждан в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения на личном приеме в 3 квартале 2019 года (в процентном  отношении от общего числа устных обращений):

 

- жилищно-коммунальная сфера –100 % обращений;

По темам «социальная сфера», «оборона, безопасность, законность»,  «государство, общество, политика» «экономика»  обращения не поступали.

Авторами обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения на личном приеме в 3 квартале 2019 года (в процентном отношении от общего количества устных обращений):

-пенсионеры по возрасту-0 %;

-малообеспеченные, многодетные семьи -0 %;

-иные-100 %.

 

 

Глава Поповского

сельского поселения                                                               О.А. Ленченко

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в III квартале 2019 года Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	6
Из них: 1.1.  Письменных обращений	5
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль	0
1.1.2. Проверено комиссионно	-
1.1.3. Проверено с выездом на место	1
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя	-
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты)	1
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»	1
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты»	-
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено»	4
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано»	-
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору»	-
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору»	-
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган	-
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления	-
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков	-
1.1.13. Срок рассмотрения продлен	-
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен	-
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями	1
Из них:
1.2.1. Письменных	-
1.2.2. Устных	1
1.2.3. Взято на контроль устных обращений	-
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты)	1
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано»	-
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты»	1
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено»	-
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано»	-
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору»	-
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан	-
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности	-
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	-
1.6. Количество повторных обращений	-
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан	прилагается

 

По пункту 1.7.:

 

 

Для повышения результативности работы при рассмотрении устных и письменных обращений граждан должностными лицами администрации Поповского сельского поселения проведена работа по совершенствованию организации работы с обращениями граждан, организации личных приемов руководителями органов местного самоуправления и уполномоченными лицами  органов местного самоуправления Богучарского муниципального района и главой Поповского сельского поселения.

Через официальный сайт администрации поселения жителей информируют о контактных номерах телефонов и должностных лицах, ведущих прием граждан.  Обратиться в органы власти поселения у граждан появилась возможность и через социальные сети. Все поступившие обращения тщательно анализируются, по ним готовится письменная информация, а затем заявителю направляется письменный ответ.

Кроме того, распоряжением администрации Богучарского муниципального района утвержден график выездов сотрудников администрации района с целью оказания консультационно-методической помощи сотрудникам поселения. Один из блоков консультационной помощи направлен на повышение результативности работы с обращениями граждан. 

 

 

СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений в III квартале 2019 года

на предмет наличия в них информации о фактах коррупции

со стороны должностных лиц

 

1. Всего поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего -	-
Из них: 1.1. рассмотрено -	-
1.2. переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти -	-
1.3. факты подтвердились -	-
2. Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (перечислить: ФИО должностного лица, проступок, меры воздействия) -	-

 

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 3018, 3019 г.г.»

1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений	3 квартал 3018 год	3 квартал 3019 год
Письменные	8	5
Устные	1	1

 

2. Тематические обращения:

Тема обращения	3 квартал 3018 год		3 квартал 3019 год
	устные	письменные	устные	письменные
Социальная сфера	0	0	0	0
ЖКХ	1	2	1	0
Государство, общество, политика	0	0	0	0
Экономика	0	6	0	5
Оборона, безопасность, законность	0	0	0	0

 

3. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

Категории граждан	3 квартал 3018 год		3 квартал 3019 год
	устные	письменные	устные	письменные
Малообеспеченные, многодетные семьи	0	0	0	0
Пенсионеры по возрасту	1	2	0	2
Иные категории	0	6	1	3

 

 

Глава  Поповского сельского поселения                           О.А. Ленченко

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2019 года»

 

          Во 2 квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 9, что  меньше на 53% по сравнению со 2 кварталом 2018 года (19). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения во 2 квартале 2019 года к общему количеству обращений составила:

- жилищно-коммунальная сфера –11 % обращений;

-экономика - 78 % обращений;

-социальная сфера -11% обращений.

По темам «государство, общество, политика»,  «оборона, безопасность, законность» обращения не поступали.

        Количество поступивших письменных обращений в администрацию  от жителей  Поповского сельского поселения во 2 квартале 2019 года (5 обращений) уменьшилось на 67 % по сравнению со 2 кварталом 2018  года  (15  обращений).

          Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно специалистами администрации поселения.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы   жилищно-коммунальной сферы, социальной сферы и экономики.

         Анализ обращений по их авторам показывает о необходимости усиления внимания иным категориям граждан.

  Количество обращений от данных категорий составило 80 % от общего числа письменных обращений.

  Основными авторами обращений по вопросам являются:

-иные – 80  %;

- пенсионеры по возрасту – 20 %;

    Больше всего обращений поступило по вопросам  экономики, проживающих на территории поселения-7 (78 %) от общего количества поступивших обращений.

          Среди обращений в отчетном периоде выделялись письменные обращения, касающиеся темы «экономика», поступившие в администрацию поселения в количестве 5 (100 % от общего числа письменных обращений).  В своих письмах заявители наиболее часто поднимают проблемы использования земель, водоснабжения.         Во 2 квартале 2019 года в  администрации поселения рассмотрено  4 устных обращения, что равно количеству обращений, поступившим во 2 квартале 2018 года (4).

Тематика обращений граждан в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения на личном приеме во 2 квартале 2019 года (в процентном отношении от общего числа устных обращений):

-жилищно-коммунальная сфера -25 % обращений;

-экономика-50 % обращений;

-социальная сфера -25% обращений.

По темам «государство, общество, политика»,  «оборона, безопасность, законность» обращения не поступали.

Основными авторами обращений по вопросам являются:

- пенсионеры по возрасту – 50 %;

-малообеспеченные и многодетные семьи-25 %;

-иные-25%.

В соответствии с Методическими рекомендациями Администрации Президента Российской Федерации от 02.03.2017, в День образования Воронежской области исполнительные органы государственной власти Воронежской области и органы местного самоуправления  проводили 13 июня 2019 года  общерегиональный день приема граждан с 11 часов 00 минут до 19 часов 00 минут по местному времени, при проведении которого в администрации Поповского сельского поселения были приняты два человека по экономическим   вопросам.

 

 

Глава Поповского

сельского поселения                                                               О.А. Ленченко

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в II квартале 2019 года Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	9
Из них: 1.1.  Письменных обращений	5
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль	-
1.1.2. Проверено комиссионно	1
1.1.3. Проверено с выездом на место	-
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя	-
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты)	3
1.1.5.1. С результатом рассмотрения «поддержано»	3
1.1.5.2. С результатом рассмотрения «меры приняты»	-
1.1.6. С результатом рассмотрения «разъяснено»	1
1.1.7. С результатом рассмотрения «не поддержано»	-
1.1.8. С результатом рассмотрения «дан ответ автору»	-
1.1.9. С результатом рассмотрения «оставлено без ответа автору»	-
1.1.10. Направлено по компетенции в иной орган	-
1.1.11. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления	-
1.1.12. Рассмотрено с нарушением установленных сроков	-
1.1.13. Срок рассмотрения продлен	-
1.1.14. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен	-
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями	4
Из них:
1.2.1. Письменных	-
1.2.2. Устных	4
1.2.3. Взято на контроль устных обращений	-
1.2.4. Всего рассмотрено устных обращений с результатом рассмотрения «поддержано» (сумма поддержано + меры приняты)	1
1.2.4.1. С результатом рассмотрения «поддержано»	-
1.2.4.2. С результатом рассмотрения «меры приняты»	1
1.2.5. С результатом рассмотрения «разъяснено»	3
1.2.6. С результатом рассмотрения «не поддержано»	-
1.2.7. С результатом рассмотрения «дан ответ автору»	-
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан	-
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности	-
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	-
1.6. Количество повторных обращений	-
1.7. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан	прилагается

 

По пункту 1.7.:

 

 

Для повышения результативности работы при рассмотрении устных и письменных обращений граждан должностными лицами администрации Поповского сельского поселения проведена работа по совершенствованию организации работы с обращениями граждан, организации личных приемов руководителями органов местного самоуправления и уполномоченными лицами  органов местного самоуправления Богучарского муниципального района и главой Поповского сельского поселения.

Через официальный сайт администрации поселения жителей информируют о контактных номерах телефонов и должностных лицах, ведущих прием граждан.  Обратиться в органы власти района у граждан появилась возможность и через социальные сети. Все поступившие обращения тщательно анализируются, по ним готовится письменная информация, а затем заявителю направляется письменный ответ, а жители района информируются через районную газету «Сельская новь». 

Кроме того, распоряжением администрации Богучарского муниципального района утвержден график выездов сотрудников администрации района с целью оказания консультационно-методической помощи сотрудникам поселения. Один из блоков консультационной помощи направлен на повышение результативности работы с обращениями граждан. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений в II квартале 2019 года

на предмет наличия в них информации о фактах коррупции

со стороны должностных лиц

 

1. Всего поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего -	-
Из них: 1.1. рассмотрено -	-
1.2. переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти -	-
1.3. факты подтвердились -	-
2. Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (перечислить: ФИО должностного лица, проступок, меры воздействия) -	-

 

 

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2018, 2019 г.г.»

1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений	2 квартал 2018 год	2 квартал 2019 год
Письменные	15	5
Устные	4	4

 

2. Тематические обращения:

Тема обращения	2 квартал 2018 год		2 квартал 2019 год
	устные	письменные	устные	письменные
Социальная сфера	0	0	1	0
ЖКХ	2	6	1	0
Государство, общество, политика	0	0	0	0
Экономика	2	9	2	5
Оборона, безопасность, законность	0	0	0	0

 

3. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

Категории граждан	2 квартал 2018 год		2 квартал 2019 год
	устные	письменные	устные	письменные
Малообеспеченные, многодетные семьи	0	0	1	0
Пенсионеры по возрасту	4	6	2	1
Иные категории	0	9	1	4

 

Глава  Поповского сельского поселения                           О.А. Ленченко

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2019 года»

 

          В 1 квартале 2019 года общее количество поступивших в администрацию Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 7, что  меньше на 15 % по сравнению с 1 кварталом 2018 года (8) и меньше на 2  % по сравнению с 1 кварталом 2017 года (9). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения в 1 квартале 2019 года к общему количеству обращений составила:

- жилищно-коммунальная сфера –43 % обращений;

-экономика-57 % обращений.

По темам «социальная сфера», «оборона, безопасность, законность», «государство, общество, политика» обращения не поступали.

        Количество поступивших письменных обращений в администрацию  от жителей  Поповского сельского поселения в 1 квартале 2019 года (5 обращений) одинаковое по сравнению с 1 кварталом 2018  года  (5  обращений) и  увеличилось на 40 % по сравнению с 1 кварталом 2017 года (3).

          Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно специалистами администрации поселения.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы   жилищно-коммунальной сферы и  экономики.

         Анализ обращений по их авторам показывает о необходимости усиления внимания пенсионерам.

  Количество обращений от данных категорий составило 40 % от общего числа письменных обращений.

  Основными авторами обращений по вопросам являются:

- малообеспеченные и многодетные  семьи – 14  %;

- пенсионеры по возрасту – 29 %;

-иные категории -57 %.

    Больше всего обращений поступило по вопросам  жилищно-коммунальной сферы и экономическим вопросам от граждан, проживающих на территории поселения-4 (57 %) от общего количества поступивших обращений.

          Среди обращений в отчетном периоде выделялись письменные обращения, касающиеся темы «жилищно-коммунальная сфера», поступившие в администрацию поселения в количестве 3 (43 % от общего числа письменных обращений).  В своих письмах заявители наиболее часто поднимают проблемы водоснабжения и вопросы частных домовладений.

         В 1 квартале 2019 года в  администрации поселения рассмотрено  2 устных обращения, что на 33 % меньше, чем в 1 квартале 2018 года (3), и на 67 % меньше обращений, чем в 1 квартале 2017 года (6).

 

 

Глава Поповского

сельского поселения                                                               О.А. Ленченко

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 1 квартале 2019 года

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	7
Из них: 1.1.  Письменных обращений	5
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль -
1.1.2. Проверено комиссионно -
1.1.3. Проверено с выездом на место -	1
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -	1
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	1
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	2
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.1.9. Переадресованных по компетенции -
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -
1.1.12. Срок рассмотрения продлен -
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -	5
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -	2
1.2.1. Взято на контроль -
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	2
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -	-
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -	___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.6. Формы ответа заявителю:	7
1.6.1. В письменной форме -	6
1.6.2. В форме электронного документооборота -
1.6.3. В устной форме -	1
1.7. Количество повторных обращений -
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -	прилагается

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 1 квартале 2018, 2019 г.г.»

1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений	1 квартал 2018 год	1 квартал 2019 год
Письменные	5	5
Устные	3	2

 

2. Тематические обращения:

Тема обращения	1 квартал 2018 год		1 квартал 2019 год
	устные	письменные	устные	письменные
Социальная сфера	-	-	-	-
ЖКХ	3	0	1	2
Государство, общество, политика	-	1	-	-
Экономика	-	4	1	3
Оборона, безопасность, законность	-	-	-	-

 

3. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

Категории граждан	1 квартал 2018 год		1 квартал 2019 год
	устные	письменные	устные	письменные
Малообеспеченные, многодетные семьи	-	4	1	-
Пенсионеры по возрасту	-	1	-	2
Иные категории	3	-	1	3

 

 

Глава  Поповского сельского поселения                           О.А. Ленченко

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2018 года и за 2018 год»

 

В 4 квартале 2018 года общее количество поступивших в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 8, что меньше на 11% по сравнению с 4 кварталом 2017 года (9) и  меньше на 16 % по сравнению с 3 кварталом 2018 года (9). Обращения граждан в 4 квартале 2018 года касались вопросов жилищно-коммунального хозяйства, земельных вопросов.

Рассматривая общее количество устных и письменных обращений граждан, поступивших в 2018 году в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения (44) отметим, что по сравнению с 2017 годом (37) их оказалось на 16 % больше.

Тематика обращений граждан в 4 квартале 2018 года распределилась в процентном соотношении к аналогичному периоду прошлого года следующим образом:

- жилищно-коммунальная сфера – 25% и 78 % обращений;

- социальная сфера – 0 % и 11 % обращений;

- государство, общество, политика – 0 % и 0 % обращений;

- экономика- 75 % и 11 % обращений;

- оборона, безопасность, законность – обращений не было.

 

Тематика обращений граждан в целом за 2018 год в процентном соотношении к 2017 году выглядит следующим образом:

- жилищно-коммунальная сфера – 43 % и 65 % обращений;

- социальная сфера – 0 % и 6 % обращений;

- экономика – 73 % и 16 % обращений;

- государство, общество, политика – 3 % и  14 % обращений;

- оборона, безопасность, законность - обращений не было.

 

          Анализ поступившей в 2018 году  почтовой корреспонденции показывает увеличение  числа письменных обращений граждан в сравнении с 2017 годом в целом на 42 %. Всего в орган местного самоуправления Поповского сельского поселения  в 2018 году поступило и рассмотрено 33 письменных обращения, а в 2017 году 19 обращений. Сравнивая количественные показатели обращений за 4 квартал 2018 года (5) отметим, что они одинаковые по сравнению с аналогичным периодом 2017 года (5).

 

Наиболее распространенными вопросами, затронутыми в обращениях граждан в 4 квартале 2018 года и в 2018 году в целом, направленных в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения, были обращения касающиеся благоустройства территории поселения, уличного освещения, жилищно-коммунального хозяйства, водоснабжения.

 

 Что касается письменных обращений, поступивших непосредственно в адрес органа  местного самоуправления Поповского сельского поселения в 2018 году, то по тематике обращений они разделились следующим образом:

- жилищно-коммунальная сфера – 30 % обращений;

- социальная сфера – 0 % обращений;

- государство, общество, политика – 3 % обращений;

- экономика- 67 % обращений.

- оборона, безопасность, законность  – обращений не поступало.

В своих письмах заявители наиболее часто обращались с проблемами по земельным вопросам, уличному освещению, водоснабжению, состоянию внутрипоселковых дорог, безопасности дорожного движения.

     

Общее количество обратившихся в адрес органа  местного самоуправления в 4 квартале 2018 года можно разделить на следующие категории граждан:

           - пенсионеры по возрасту – 38 %;

- многодетные и малообеспеченные семьи – 24 %;

• иные категории -  38 %.

Авторами обращений в 2018 году являлись следующие категории граждан:

           - пенсионеры по возрасту – 38 %;

- многодетные и малообеспеченные семьи – 14 %;

• иные категории - 48%.

                    

В 4 квартале 2018 года в администрации Поповского сельского поселения рассмотрено  3 устных обращения, что меньше на 25 %  чем рассмотрено обращений в 4 квартале 2017 года (4) и больше на 66 % , чем в 3 квартале 2018 года (1).

            В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26.04.2013  № Пр-936 правительство Воронежской области, исполнительные органы государственной власти Воронежской области и органы местного самоуправления в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2018 года участвовали в проведении  общероссийского дня приема граждан, при проведении которого всего было принято 2 человека в администрации Поповского сельского поселения по вопросам строительства и реконструкции дорог.

 

 

 

Глава Поповского сельского поселения                        О.А. Ленченко

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	4 кв. 2018 г.		2018 г.
	8		44
Из них: 1.1.  Письменных обращений	5		33
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль -
1.1.2. Проверено комиссионно -
1.1.3. Проверено с выездом на место -	1		9
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	3		13
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	1		12
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.1.9. Переадресованных по компетенции -			1
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -
1.1.12. Срок рассмотрения продлен -
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -	5		33
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -	3		11
1.2.1. Взято на контроль -
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	1		7
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -	2		4
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности
1.6. Формы ответа заявителю:	8		44
1.6.1. В письменной форме -	8		41
1.6.2. В форме электронного документооборота -
1.6.3. В устной форме -		3
1.7. Количество повторных обращений -
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -	прилагается

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2017, 2018 г.г.»

1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений	4 квартал 2017 год	4 квартал 2018 год
Письменные	5	5
Устные	4	3

 

2. Тематические обращения:

Тема обращения	4 квартал 2017 год		4 квартал 2018 год
	устные	письменные	устные	письменные
Социальная сфера	0	1	0	0
ЖКХ	4	3	0	2
Экономика	0	1	3	3
Государство, общество, политика	0	0	0	0

 

3. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

Категории граждан	4 квартал 2017 год		4 квартал 2018 год
	устные	письменные	устные	письменные
Малообеспеченные, многодетные семьи	0	0	2	0
Пенсионеры по возрасту	2	3	1	2
Иные категории	2	2	0	3

 

 

Глава  Поповского сельского поселения                           О.А. Ленченко

 

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2017, 2018 г.г.»

1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений	2017 год	2018 год
Письменные	19	33
Устные	18	11

 

2. Тематические обращения:

Тема обращения	2017 год		2018 год
	устные	письменные	устные	письменные
Социальная сфера	0	2	0	0
ЖКХ	15	9	6	10
Экономика	0	6	5	22
Государство, общество, политика	3	2	0	1

 

3. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

Категории граждан	2017 год		2018 год
	устные	письменные	устные	письменные
Малообеспеченные, многодетные семьи	3	1	2	4
Пенсионеры по возрасту	8	9	6	11
Иные категории	7	9	3	18

 

 

Глава  Поповского сельского поселения                           О.А. Ленченко

 

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2018 года»

 

          В 3 квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 9, что больше на 44 % по сравнению с 3 кварталом 2017 года (5). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения в 3 квартале 2018 года к общему количеству обращений составила:

- жилищно-коммунальная сфера –33 % обращений;

- экономика-67 % обращений.

По темам «социальная сфера», «государство, общество, политика», «оборона, безопасность, законность» обращения не поступали.

        Количество поступивших письменных обращений в администрацию  от жителей  Поповского сельского поселения в 3 квартале 2018 года (8 обращений) увеличилось  на 75 % по сравнению с 3 кварталом 2017  года  (2  обращения).

          Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно специалистами администрации поселения.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы  экономики и  жилищно-коммунальной сферы.

         Анализ обращений по их авторам показывает о необходимости усиления внимания малообеспеченным и многодетным  семьям, инвалидам  и пенсионерам.

  Количество обращений от данных категорий составило 33 % от общего числа письменных обращений.

  Основными авторами обращений по вопросам являются:

- пенсионеры по возрасту – 33 %;

-малообеспеченные, многодетные семьи-0 %;

-иные– 67  %;

    Все поступившие обращения были по темам: «жилищно-коммунальная сфера» от граждан, проживающих на территории поселения-3 (33 %) от общего количества поступивших обращений  и «экономика» от граждан, проживающих на территории поселения-6 (67 %) от общего количества поступивших обращений. 

         В 3 квартале 2018 года в  администрации поселения рассмотрено  1 устное обращение, что на 67 % меньше, чем в 3 квартале 2017 года (3).

Тематика обращений граждан в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения на личном приеме в 3 квартале 2018 года (в процентном  отношении от общего числа устных обращений):

 

- жилищно-коммунальная сфера –100 % обращений;

По темам «социальная сфера», «оборона, безопасность, законность»,  «государство, общество, политика» «экономика»  обращения не поступали.

Авторами обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения на личном приеме в 3 квартале 2018 года (в процентном отношении от общего количества устных обращений):

-пенсионеры по возрасту-100 %;

-малообеспеченные, многодетные семьи -0 %;

-иные-0 %.

 

 

Глава Поповского

сельского поселения                                                               О.А. Ленченко

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 3 квартале 2018 года

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	9
Из них: 1.1.  Письменных обращений	8
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль -
1.1.2. Проверено комиссионно -
1.1.3. Проверено с выездом на место -	2
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	6
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	2
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.1.9. Переадресованных по компетенции -
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -
1.1.12. Срок рассмотрения продлен -
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -	9
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -	1
1.2.1. Взято на контроль -
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	1
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -	___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.6. Формы ответа заявителю:	9
1.6.1. В письменной форме -	9
1.6.2. В форме электронного документооборота -
1.6.3. В устной форме -
1.7. Количество повторных обращений -
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -	прилагается

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Информация

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 3 квартале 3017, 3018 г.г.»

1. Всего обращений:

Количество поступивших обращений	3 квартал 3017 год	3 квартал 3018 год
Письменные	2	8
Устные	3	1

 

2. Тематические обращения:

Тема обращения	3 квартал 3017 год		3 квартал 3018 год
	устные	письменные	устные	письменные
Социальная сфера	0	0	0	0
ЖКХ	3	2	1	2
Государство, общество, политика	0	0	0	0
Экономика	0	0	0	6

 

3. Категории граждан, обратившихся по вопросам:

Категории граждан	3 квартал 3017 год		3 квартал 3018 год
	устные	письменные	устные	письменные
Малообеспеченные, многодетные семьи	0	0	0	0
Пенсионеры по возрасту	1	2	1	2
Иные категории	2	0	0	6

 

Глава  Поповского сельского поселения                           О.А. Ленченко

 

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2018 года»

 

          Во 2 квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 19, что  больше на 26% по сравнению со 2 кварталом 2017 года (14). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения во 2 квартале 2018 года к общему количеству обращений составила:

- жилищно-коммунальная сфера –42 % обращений;

-экономика - 58 % обращений.

По темам «государство, общество, политика», «социальная сфера», «оборона, безопасность, законность» обращения не поступали.

        Количество поступивших письменных обращений в администрацию  от жителей  Поповского сельского поселения во 2 квартале 2018 года (15 обращений) увеличилось на 40 % по сравнению со 2 кварталом 2017  года  (9  обращений).

          Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно специалистами администрации поселения.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы   жилищно-коммунальной сферы, использования земель, благоустройства территории.

         Анализ обращений по их авторам показывает о необходимости усиления внимания малообеспеченным семьям  и пенсионерам.

  Количество обращений от данных категорий составило 53 % от общего числа письменных обращений.

  Основными авторами обращений по вопросам являются:

-иные – 47  %;

- пенсионеры по возрасту – 53 %;

    Больше всего обращений поступило по вопросам  жилищно-коммунальной сферы от граждан и экономика, проживающих на территории поселения-19 (100 %) от общего количества поступивших обращений.

          Среди обращений в отчетном периоде выделялись письменные обращения, касающиеся темы «экономика», поступившие в администрацию поселения в количестве 11 (58 % от общего числа письменных обращений).  В своих письмах заявители наиболее часто поднимают проблемы использования земель.

         Во 2 квартале 2018 года в  администрации поселения рассмотрено  4 устных обращения, что на 20 % меньше, чем во 2 квартале 2017 года (5).

Тематика обращений граждан в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения на личном приеме во 2 квартале 2018 года (в процентном отношении от общего числа устных обращений):

-жилищно-коммунальная сфера -50 % обращений;

-экономика-50 % обращений.

По темам «государство, общество, политика», «социальная сфера», «оборона, безопасность, законность» обращения не поступали.

Основными авторами обращений по вопросам являются:

- пенсионеры по возрасту – 100 %.

 

В соответствии с Методическими рекомендациями Администрации Президента Российской Федерации от 02.03.2017, в День образования Воронежской области исполнительные органы государственной власти Воронежской области и органы местного самоуправления  проводили 13 июня 2018 года  общерегиональный день приема граждан с 11 часов 00 минут до 19 часов 00 минут по местному времени, при проведении которого в администрации Поповского сельского поселения были приняты два человека по экономическим   вопросам.

 

 

Глава Поповского

сельского поселения                                                               О.А. Ленченко

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан во 2 квартале 2018 года

 

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	19
Из них: 1.1.  Письменных обращений	15
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль -
1.1.2. Проверено комиссионно -
1.1.3. Проверено с выездом на место -	6
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	1
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	7
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.1.9. Переадресованных по компетенции -	1
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -
1.1.12. Срок рассмотрения продлен -
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -	15
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -	4
1.2.1. Взято на контроль -
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	2
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -	2
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -	___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.6. Формы ответа заявителю:	19
1.6.1. В письменной форме -	17
1.6.2. В форме электронного документооборота -
1.6.3. В устной форме -	2
1.7. Количество повторных обращений -
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -	прилагается

 

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2018 года»

 

          В 1 квартале 2018 года общее количество поступивших в администрацию Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 8, что  меньше на 11 % по сравнению с 1 кварталом 2017 года (9) и меньше на 11  % по сравнению с 1 кварталом 2016 года (9). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения в 1 квартале 2018 года к общему количеству обращений составила:

- жилищно-коммунальная сфера –37 % обращений;

-государство, общество, политика - 13 % обращений;

-экономика-50 % обращений.

По темам «социальная сфера», «оборона, безопасность, законность» обращения не поступали.

        Количество поступивших письменных обращений в администрацию  от жителей  Поповского сельского поселения в 1 квартале 2018 года (5 обращений) увеличилось на 40 % по сравнению с 1 кварталом 2017  года  (3  обращения) и  равно по сравнению с 1 кварталом 2016 годом (5).

          Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно специалистами администрации поселения.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы   жилищно-коммунальной сферы,   экономики.

         Анализ обращений по их авторам показывает о необходимости усиления внимания малообеспеченным семьям  и пенсионерам.

  Количество обращений от данных категорий составило 80 % от общего числа письменных обращений.

  Основными авторами обращений по вопросам являются:

- малообеспеченные семьи – 80  %;

- пенсионеры по возрасту – 20 %;

    Больше всего обращений поступило по вопросам  жилищно-коммунальной сферы от граждан, проживающих на территории поселения-3 (50 %) от общего количества поступивших обращений.

          Среди обращений в отчетном периоде выделялись письменные обращения, касающиеся темы «государство, общество, политика», поступившие в администрацию поселения в количестве 1 (12 % от общего числа письменных обращений).  В своих письмах заявители наиболее часто поднимают проблемы защиты прав, свобод и законных интересов граждан.

         В 1 квартале 2018 года в  администрации поселения рассмотрено  3 устных обращения, что на 50 % меньше, чем в 1 квартале 2017 года (6), и на 25 % меньше обращений, чем в 1 квартале 2016 года (4).

 

 

Глава Поповского

сельского поселения                                                               О.А. Ленченко

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 1 квартале 2018 года

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	8
Из них: 1.1.  Письменных обращений	5
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль -
1.1.2. Проверено комиссионно -
1.1.3. Проверено с выездом на место -
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	3
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	2
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.1.9. Переадресованных по компетенции -
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -
1.1.12. Срок рассмотрения продлен -
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -	5
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -	3
1.2.1. Взято на контроль -
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	3
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -	-
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -	___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.6. Формы ответа заявителю:	8
1.6.1. В письменной форме -	7
1.6.2. В форме электронного документооборота -
1.6.3. В устной форме -	1
1.7. Количество повторных обращений -
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -	прилагается

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2017 года и за 2017 год»

 

В 4 квартале 2017 года общее количество поступивших в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 9, что меньше на 31% по сравнению с 4 кварталом 2016 года (13) и  больше на 44 % по сравнению с 3 кварталом 2017 года (5). Обращения граждан в 4 квартале 2016 года касались вопросов жилищно-коммунального хозяйства, земельных споров.

Рассматривая общее количество устных и письменных обращений граждан, поступивших в 2017 году в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения (37) отметим, что по сравнению с 2016 годом (57) их оказалось на 35 % меньше.

Тематика обращений граждан в 4 квартале 2017 года распределилась в процентном соотношении к аналогичному периоду прошлого года следующим образом:

- жилищно-коммунальная сфера – 78% и 31 % обращений;

- социальная сфера – 11 % и 0% обращений;

- государство, общество, политика – 0% и 61% обращений;

- экономика-11% и 0 % обращений;

- оборона, безопасность, законность – обращений не было.

 

Тематика обращений граждан в целом за 2017 год в процентном соотношении к 2016 году выглядит следующим образом:

- жилищно-коммунальная сфера – 65 % и 44% обращений;

- социальная сфера – 6% и 3% обращений;

- экономика – 16% и 33% обращений;

- государство, общество, политика – 14% и 53% обращений;

- оборона, безопасность, законность - обращений не было.

 

          Анализ поступившей в 2017 году  почтовой корреспонденции показывает уменьшение числа письменных обращений граждан в сравнении с 2016 годом в целом на 49%. Всего в орган местного самоуправления Поповского сельского поселения  в 2017 году поступило и рассмотрено 19 письменных обращений, а в 2016 году 37 обращений. Сравнивая количественные показатели обращений за 4 квартал 2016 года (5) отметим, что они уменьшились на 44% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года (9).

 

Наиболее распространенными вопросами, затронутыми в обращениях граждан в 4 квартале 2017 года и в 2017 году в целом, направленных в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения, были обращения об улучшении жилищных условий, благоустройства территории поселения, уличного освещения, жилищно-коммунального хозяйства, водоснабжения.

 

 Что касается письменных обращений, поступивших непосредственно в адрес органа  местного самоуправления Поповского сельского поселения в 2017 году, то по тематике обращений они разделились следующим образом:

- жилищно-коммунальная сфера – 46% обращений;

- социальная сфера – 11% обращений;

- государство, общество, политика – 11% обращений;

- экономика-32 % обращений.

- оборона, безопасность, законность  – обращений не поступало.

В своих письмах заявители наиболее часто обращались с проблемами по земельным вопросам и спорам, уличному освещению, водоснабжению, состоянию внутрипоселковых дорог, безопасности дорожного движения, улучшению жилищных условий.

     

Общее количество обратившихся в адрес органа  местного самоуправления в 4 квартале 2017 года можно разделить на следующие категории граждан:

           - пенсионеры по возрасту - 56%;

           - пенсионеры по инвалидности - 0%;

           - одинокие матери - 0%.

- многодетные и малообеспеченные семьи - 0%;

           - сироты - 0%;

-   иные категории -  44 %.

Авторами обращений в 2017 году являлись следующие категории граждан:

           - пенсионеры по возрасту – 46 %;

           - пенсионеры по инвалидности - 0%;

           - одинокие матери - 0%.

- многодетные и малообеспеченные семьи – 11 %;

           - сироты - 0%;

-   иные категории - 43%.

                    

В 4 квартале 2017 года в администрации Поповского сельского поселения рассмотрено  4 устных обращения, что соответствует количеству обращений в 4 квартале 2016 года (4) и больше на 25 % , чем в 3 квартале 2017 года (3).

            В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26.04.2013  № Пр-936 правительство Воронежской области, исполнительные органы государственной власти Воронежской области и органы местного самоуправления в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2017 года участвовали в проведении  общероссийского дня приема граждан, при проведении которого всего было принято 3 человека в администрации Поповского сельского поселения по вопросам жилищно-коммунальной сферы.

 

 

Глава Поповского сельского поселения                        О.А. Ленченко

 

 

 

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	4 кв. 2017 г.		2017 г.
	9		37
Из них: 1.1.  Письменных обращений	5		19
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль -
1.1.2. Проверено комиссионно -			1
1.1.3. Проверено с выездом на место -	1		1
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -			1
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -			10
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	4		7
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.1.9. Переадресованных по компетенции -			2
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -
1.1.12. Срок рассмотрения продлен -
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -	5		19
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -	4		18
1.2.1. Взято на контроль -
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	1		13
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -	3		5
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности
1.6. Формы ответа заявителю:	9		37
1.6.1. В письменной форме -	8		28
1.6.2. В форме электронного документооборота -
1.6.3. В устной форме -	1	9
1.7. Количество повторных обращений -
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -	прилагается

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2017 года»

 

          В 3 квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 5, что меньше на 50 % по сравнению с 3 кварталом 2016 года (10). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения в 3 квартале 2017 года к общему количеству обращений составила:

- жилищно-коммунальная сфера –100 % обращений.

По темам «социальная сфера», «государство, общество, политика», «оборона, безопасность, законность», «экономика» обращения не поступали.

        Количество поступивших письменных обращений в администрацию  от жителей  Поповского сельского поселения в 3 квартале 2017 года (2 обращения) уменьшилось  на 67 % по сравнению с 3 кварталом 2016  года  (6  обращений).

          Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно специалистами администрации поселения.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы   жилищно-коммунальной сферы.

         Анализ обращений по их авторам показывает о необходимости усиления внимания малообеспеченным и многодетным  семьям, инвалидам  и пенсионерам.

  Количество обращений от данных категорий составило 60 % от общего числа письменных обращений.

  Основными авторами обращений по вопросам являются:

- пенсионеры по возрасту – 60 %;

-малообеспеченные, многодетные семьи-0 %;

-иные– 40  %;

    Все поступившие обращения были по теме «жилищно-коммунальная сфера» от граждан, проживающих на территории поселения-5 (100 %) от общего количества поступивших обращений.

         В 3 квартале 2017 года в  администрации поселения рассмотрено  3 устных обращения, что на 25 % меньше, чем в 3 квартале 2016 года (4).

Тематика обращений граждан в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения на личном приеме в 3 квартале 2017 года (в процентном  отношении от общего числа устных обращений):

 

- жилищно-коммунальная сфера –100 % обращений;

По темам «социальная сфера», «оборона, безопасность, законность»,  «государство, общество, политика» «экономика»  обращения не поступали.

Авторами обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения на личном приеме в 3 квартале 2017 года (в процентном отношении от общего количества устных обращений):

-пенсионеры по возрасту-33 %;

-малообеспеченные, многодетные семьи -0 %;

-иные-67 %.

 

 

Глава Поповского

сельского поселения                                                               О.А. Ленченко

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 3 квартале 2017 года

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	5
Из них: 1.1.  Письменных обращений	2
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль -
1.1.2. Проверено комиссионно -
1.1.3. Проверено с выездом на место -
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	2
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.1.9. Переадресованных по компетенции -
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -
1.1.12. Срок рассмотрения продлен -
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -	2
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -	3
1.2.1. Взято на контроль -
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	3
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -	___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.6. Формы ответа заявителю:	5
1.6.1. В письменной форме -	5
1.6.2. В форме электронного документооборота -
1.6.3. В устной форме -
1.7. Количество повторных обращений -
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -	прилагается

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2017 года»

 

          Во 2 квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 14, что меньше на 56 % по сравнению со 2 кварталом 2016 года (25). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения во 2 квартале 2017 года к общему количеству обращений составила:

-социальная сфера-7 % обращений;

- жилищно-коммунальная сфера –57 % обращений;

- экономика - 36 % обращений.

По темам «государство, общество, политика», «оборона, безопасность, законность» обращения не поступали.

        Количество поступивших письменных обращений в администрацию  от жителей  Поповского сельского поселения во 2 квартале 2017 года (9 обращений) уменьшилось  на 53 % по сравнению со 2 кварталом 2016  года  (17  обращений).

          Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно специалистами администрации поселения.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы   жилищно-коммунальной сферы,   использования земель, благоустройства территории  и хозяйственной деятельности

         Анализ обращений по их авторам показывает о необходимости усиления внимания малообеспеченным и многодетным  семьям, инвалидам  и пенсионерам.

  Количество обращений от данных категорий составило 33 % от общего числа письменных обращений.

  Основными авторами обращений по вопросам являются:

- пенсионеры по возрасту – 23 %;

-малообеспеченные, многодетные семьи-11 %;

-иные– 66  %;

 

    Больше всего обращений поступило по темам «экономика» и «жилищно-коммунальная сфера» от граждан, проживающих на территории поселения-13 (93 %) от общего количества поступивших обращений.

          Среди обращений в отчетном периоде выделялись письменные обращения, касающиеся темы «экономика», поступившие в администрацию поселения в количестве 5 (56 % от общего числа письменных обращений).  В своих письмах заявители наиболее часто поднимают проблемы использования земель.

         Во 2 квартале 2017 года в  администрации поселения рассмотрено  5 устных обращений, что на 62 % меньше, чем во 2 квартале 2016 года (8).

Тематика обращений граждан в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения на личном приеме во 2 квартале 2017 года (в процентном  отношении от общего числа устных обращений):

 

- жилищно-коммунальная сфера –100 % обращений;

По темам «социальная сфера», «оборона, безопасность, законность»,  «государство, общество, политика» «экономика»  обращения не поступали.

Авторами обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения на личном приеме во 2 квартале 2017 года (в процентном отношении от общего количества устных обращений):

-пенсионеры по возрасту-60 %;

-малообеспеченные, многодетные семьи -20 %;

-иные-20 %.

 

 

Глава Поповского

сельского поселения                                                               О.А. Ленченко

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан во 2 квартале 2017 года

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	14
Из них: 1.1.  Письменных обращений	9
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль -
1.1.2. Проверено комиссионно -	1
1.1.3. Проверено с выездом на место -
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -	1
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	8
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.1.9. Переадресованных по компетенции -	1
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -
1.1.12. Срок рассмотрения продлен -
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -	9
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -	5
1.2.1. Взято на контроль -
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	5
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -	___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.6. Формы ответа заявителю:	14
1.6.1. В письменной форме -	9
1.6.2. В форме электронного документооборота -
1.6.3. В устной форме -	5
1.7. Количество повторных обращений -
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -	прилагается

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2017 года»

 

          В 1 квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 9, что  равно по сравнению с 1 кварталом 2016 года (9) и меньше на 50  % по сравнению с 1 кварталом 2015 года (18). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения в 1 квартале 2017 года к общему количеству обращений составила:

- жилищно-коммунальная сфера –44 % обращений;

-государство, общество, политика - 56 % обращений.

По темам «экономика», «социальная сфера», «оборона, безопасность, законность» обращения не поступали.

        Количество поступивших письменных обращений в администрацию  от жителей  Поповского сельского поселения в 1 квартале 2017 года (3 обращения) уменьшилось на 40 % по сравнению с 1 кварталом 2016  года  (5  обращений) и  на  77 %  меньше по сравнению с 1 кварталом 2015 годом (13).

          Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно специалистами администрации поселения.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы   жилищно-коммунальной сферы,   деятельности органов местного самоуправления.

         Анализ обращений по их авторам показывает о необходимости усиления внимания малообеспеченным семьям  и пенсионерам.

  Количество обращений от данных категорий составило 67 % от общего числа письменных обращений.

  Основными авторами обращений по вопросам являются:

- малообеспеченные семьи – 22  %;

- пенсионеры по возрасту – 45 %;

    Больше всего обращений поступило по вопросам  жилищно-коммунальной сферы от граждан, проживающих на территории поселения-5 (56 %) от общего количества поступивших обращений.

          Среди обращений в отчетном периоде выделялись письменные обращения, касающиеся темы «государство, общество, политика», поступившие в администрацию поселения в количестве 2 (67 % от общего числа письменных обращений).  В своих письмах заявители наиболее часто поднимают проблемы защиты прав, свобод и законных интересов граждан.

         В 1 квартале 2017 года в  администрации поселения рассмотрено  6 устных обращений, что на 33 % больше, чем в 1 квартале 2016 года (4), и на 17 % больше обращений, чем в 1 квартале 2015 года (5).

 

 

Глава Поповского

сельского поселения                                                               О.А. Ленченко

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 1 квартале 2017 года

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	9
Из них: 1.1.  Письменных обращений	3
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль -
1.1.2. Проверено комиссионно -
1.1.3. Проверено с выездом на место -
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя -
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	2
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	1
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.1.9. Переадресованных по компетенции -
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления -
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков -
1.1.12. Срок рассмотрения продлен -
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) -	3
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом -
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен -
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями -	6
1.2.1. Взято на контроль -
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» -
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	4
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» -	2
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» -
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан -	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности -	___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.6. Формы ответа заявителю:	9
1.6.1. В письменной форме -	6
1.6.2. В форме электронного документооборота -
1.6.3. В устной форме -	3
1.7. Количество повторных обращений -
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан -	прилагается

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2016 года и за 2016 год»

 

В 4 квартале 2016 года общее количество поступивших в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 13, что больше на 8% по сравнению с 4 кварталом 2015 года (12) и  больше на 17 % по сравнению с 3 кварталом 2016 года (10). Обращения граждан в 4 квартале 2016 года касались вопросов жилищно-коммунального хозяйства, земельных споров, улучшения жилищных условий.

Рассматривая общее количество устных и письменных обращений граждан, поступивших в 2016 году в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения (57) отметим, что по сравнению с 2015 годом (49) их оказалось на 14% больше.

Тематика обращений граждан в 4 квартале 2016 года распределилась в процентном соотношении к аналогичному периоду прошлого года следующим образом:

- жилищно-коммунальная сфера – 31% и 42 % обращений;

- социальная сфера – 0 % и 8% обращений;

- государство, общество, политика – 61% и 58% обращений;

- оборона, безопасность, законность, экономика – обращений не было.

 

Тематика обращений граждан в целом за 2016 год в процентном соотношении к 2015 году выглядит следующим образом:

- жилищно-коммунальная сфера – 44% и 31% обращений;

- социальная сфера – 3% и 14% обращений;

- экономика – 33% и 24% обращений;

- государство, общество, политика – 53% и 55% обращений;

- оборона, безопасность, законность, экономика- обращений не было.

 

          Анализ поступившей в 2016 году  почтовой корреспонденции показывает увеличение числа письменных обращений граждан в сравнении с 2015 годом в целом на 19%. Всего в орган местного самоуправления Поповского сельского поселения  в 2016 году поступило и рассмотрено 37 письменных обращений, а в 2015 году 30 обращений. Сравнивая количественные показатели обращений за 4 квартал 2016 года (9) отметим, что они увеличились на 33% по сравнению с аналогичным периодом 2015 года (6).

 

Наиболее распространенными вопросами, затронутыми в обращениях граждан в 4 квартале 2016 года и в 2016 году в целом, направленных по служебной переписки в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения, были обращения об улучшении жилищных условий, благоустройства территории поселения, уличного освещения, жилищно-коммунального хозяйства, безопасности дорожного движения.

 

 Что касается письменных обращений, поступивших непосредственно в адрес органа  местного самоуправления Поповского сельского поселения в 2016 году, то по тематике обращений они разделились следующим образом:

- жилищно-коммунальная сфера – 16% обращений;

- социальная сфера – 2% обращений;

- государство, общество, политика – 82% обращений;

- оборона, безопасность, законность, экономика  – обращений не поступало.

В своих письмах заявители наиболее часто обращались с проблемами по земельным вопросам и спорам, уличному освещению, состоянию внутрипоселковых дорог, безопасности дорожного движения, улучшению жилищных условий.

     

Общее количество обратившихся в адрес органа  местного самоуправления в 4 квартале 2016 года можно разделить на следующие категории граждан:

           - пенсионеры по возрасту - 23%;

           - пенсионеры по инвалидности - 0%;

           - одинокие матери - 0%.

- многодетные и малообеспеченные семьи - 0%;

           - сироты - 0%;

-   иные категории - 77%.

Авторами обращений в 2016 году являлись следующие категории граждан:

           - пенсионеры по возрасту - 44%;

           - пенсионеры по инвалидности - 0%;

           - одинокие матери - 0%.

- многодетные и малообеспеченные семьи - 2%;

           - сироты - 0%;

-   иные категории - 53%.

                    

В 4 квартале 2016 года в администрации Поповского сельского поселения рассмотрено 4 устных обращения, что меньше на 33%, чем в 4 квартале 2015 года (6) и соответствует количеству обращений в 3 квартале 2016 года (4).

            В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26.04.2013  № Пр-936 правительство Воронежской области, исполнительные органы государственной власти Воронежской области и органы местного самоуправления в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2016 года участвовали в проведении  общероссийского дня приема граждан, при проведении которого всего было принято 3 человека в администрации Поповского сельского поселения по вопросам жилищно-коммунальной сферы.

 

 

Глава Поповского сельского поселения                        О.А. Ленченко

 

 

Приложение №1

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 4 квартале 2016 года и 2016 год в целом

 

 4 квартал      2016    

 2016 года        год

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	13	57
Из них: 1.1.  Письменных обращений	9	37
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль
1.1.2. Проверено комиссионно
1.1.3. Проверено с выездом на место	3	6
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	2	11
1.1.6. Частично удовлетворенных		2
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	4	17
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления	--	1
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков	---	---
1.1.12. Срок рассмотрения продлен	---	---
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления	9	37
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом	---	---
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен	---	---
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен	---	---
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме	4	20
1.2.1. Взято на контроль
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	4	20
1.2.3. Частично удовлетворенных
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено»
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано»
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан	___	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности	___	___
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---	---
1.6. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан	прилагается	прилагается
1.7. Формы ответа заявителю:	13	57
1.7.1. В письменной форме	11	42
1.7.2. В форме электронного документооборота
1.7.3. В устной форме	2	15
1.8. Количество повторных обращений

Приложение №2

 

 

СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений в 4 квартале 2016 год и за 2016 год в целом

на предмет наличия в них информации о фактах коррупции

со стороны должностных лиц

 

 

4 квартал      2016    

 2016 года        год

           

1. Поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего	-	-
Из них: 1.1. рассмотрено	-	-
1.2. переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти	-	-
1.3. факты подтвердились	-	-
2. Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (ФИО должностного лица, проступок, меры воздействия)	-	-

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2016 года»

 

          В 3 квартале 2016 года общее количество поступивших в администрацию Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 10, что  одинаково  по сравнению с 3 кварталом 2015 года (10). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения в 3 квартале 2016 года к общему количеству обращений составила:

- жилищно-коммунальная сфера –40 % обращений;

-государство, общество, политика - 60 % обращений.

По темам  «социальная сфера», «экономика», «оборона, безопасность, законность» обращения не поступали.

        Количество поступивших письменных обращений в администрацию  от жителей  Поповского сельского поселения в 3 квартале 2016 года (6 обращений) одинаково по сравнению с 3 кварталом 2015  года  (6  обращений).

          Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно специалистами администрации поселения.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы   жилищно-коммунальной сферы,   земельного законодательства, благоустройства территории  и деятельности органов местного самоуправления.

         Анализ обращений по их авторам показывает о необходимости усиления внимания малообеспеченным семьям, инвалидам  и пенсионерам.

  Количество обращений от данных категорий составило 80 % от общего числа письменных обращений.

  Основными авторами обращений по вопросам являются:

- пенсионеры по возрасту – 80 %;

-иные– 20  %;

 

    Больше всего обращений поступило по теме «государство, общество, политика» от граждан, проживающих на территории поселения- 6 (60 %) от общего количества поступивших обращений.

          Среди обращений в отчетном периоде выделялись письменные обращения, касающиеся темы «государство, общество, политика», поступившие в администрацию поселения в количестве 6 (100 % от общего числа письменных обращений).  В своих письмах заявители наиболее часто поднимают проблемы земельного законодательства.

         В 3 квартале 2016 года в  администрации поселения рассмотрено  4 устных обращения, что  одинаково по сравнению  с 3 кварталом 2015 года (4).

Тематика обращений граждан в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения на личном приеме в 3 квартале 2016 года (в процентном  отношении от общего числа устных обращений):

 

- жилищно-коммунальная сфера –100 % обращений;

По темам «социальная сфера», «оборона, безопасность, законность»,  «государство, общество, политика» «экономика»  обращения не поступали.

Авторами обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения на личном приеме в 3 квартале 2016 года (в процентном отношении от общего количества устных обращений):

-пенсионеры по возрасту-80 %;

-иные-20%.

 

 

Глава Поповского

сельского поселения                                                               О.А. Ленченко

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 3 квартале 2016 года

 

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	10
Из них: 1.1.  Письменных обращений	6
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль	_
1.1.2. Проверено комиссионно	-
1.1.3. Проверено с выездом на место	-
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя	_
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	1
1.1.6. Частично удовлетворенных	_
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	5
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»	__
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления	1
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления	__
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков	---
1.1.12. Срок рассмотрения продлен	---
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления	6
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом	__
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен	-
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен	---
1.2. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан	___
1.3. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.5. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан	прилагается
1.6. Формы ответа заявителю:	10
1.7.1. В письменной форме	6
1.7.2. В форме электронного документооборота
1.7.3. В устной форме	4

 

СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений в 3 квартале 2016 года

на предмет наличия в них информации о фактах коррупции

со стороны должностных лиц

        

1. Поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего	-
Из них: 1.1. рассмотрено	-
1.2. переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти	-
1.3. факты подтвердились	-
2. Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (ФИО должностного лица, проступок, меры воздействия)	-

 

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2 квартале 2016 года»

 

          Во 2 квартале 2016 года общее количество поступивших в администрацию Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 25, что  больше  на 36 % по сравнению со 2 кварталом 2015 года (9). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения во 2 квартале 2016 года к общему количеству обращений составила:

-социальная сфера-4 % обращений;

- жилищно-коммунальная сфера –40 % обращений;

-государство, общество, политика - 56 % обращений.

По темам «экономика», «оборона, безопасность, законность» обращения не поступали.

        Количество поступивших письменных обращений в администрацию  от жителей  Поповского сельского поселения во 2 квартале 2016 года (17 обращений) увеличилось  на 29 % по сравнению со 2 кварталом 2015  года  (5  обращений).

          Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно специалистами администрации поселения.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы   жилищно-коммунальной сферы,   земельного законодательства, благоустройства территории  и деятельности органов местного самоуправления.

         Анализ обращений по их авторам показывает о необходимости усиления внимания малообеспеченным семьям, инвалидам  и пенсионерам.

  Количество обращений от данных категорий составило 24 % от общего числа письменных обращений.

  Основными авторами обращений по вопросам являются:

- пенсионеры по возрасту – 24 %;

-иные– 76  %;

 

    Больше всего обращений поступило по теме «государство, общество, политика» от граждан, проживающих на территории поселения-14 (56 %) от общего количества поступивших обращений.

          Среди обращений в отчетном периоде выделялись письменные обращения, касающиеся темы «государство, общество, политика», поступившие в администрацию поселения в количестве 14 (82 % от общего числа письменных обращений).  В своих письмах заявители наиболее часто поднимают проблемы земельного законодательства.

         Во 2 квартале 2016 года в  администрации поселения рассмотрено  8 устных обращений, что на 50 % больше, чем во 2 квартале 2015 года (4).

Тематика обращений граждан в адрес органа местного самоуправления Поповского сельского поселения на личном приеме во 2 квартале 2016 года (в процентном  отношении от общего числа устных обращений):

 

- жилищно-коммунальная сфера –100 % обращений;

По темам «социальная сфера», «оборона, безопасность, законность»,  «государство, общество, политика» «экономика»  обращения не поступали.

Авторами обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения на личном приеме во 2 квартале 2016 года (в процентном отношении от общего количества устных обращений):

-пенсионеры по возрасту-75 %;

-иные-25%.

 

 

Глава Поповского

сельского поселения                                                               О.А. Ленченко

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 2 квартале 2016 года

 

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	25
Из них: 1.1.  Письменных обращений	17
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль	_
1.1.2. Проверено комиссионно	-
1.1.3. Проверено с выездом на место	2
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя	_
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	13
1.1.6. Частично удовлетворенных	_
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	2
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»	__
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления	-
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления	__
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков	---
1.1.12. Срок рассмотрения продлен	---
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления	17
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом	__
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен	-
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен	---
1.2. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан	___
1.3. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.5. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан	прилагается
1.6. Формы ответа заявителю:	25
1.7.1. В письменной форме	18
1.7.2. В форме электронного документооборота
1.7.3. В устной форме	7

 

СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений в 2 квартале 2016 года

на предмет наличия в них информации о фактах коррупции

со стороны должностных лиц

        

1. Поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего	-
Из них: 1.1. рассмотрено	-
1.2. переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти	-
1.3. факты подтвердились	-
2. Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (ФИО должностного лица, проступок, меры воздействия)	-

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2016 года»

 

          В 1 квартале 2016 года общее количество поступивших в администрацию Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 9, что  меньше  на 50 % по сравнению с 1 кварталом 2015 года (18) и больше на 67  % по сравнению с 1 кварталом 2014 года (6). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения в 1 квартале 2016 года к общему количеству обращений составила:

- жилищно-коммунальная сфера –78 % обращений;

-о деятельности  органов местного самоуправления- 22 % обращений.

По темам «экономика», «социальная сфера», «оборона, безопасность, законность» обращения не поступали.

        Количество поступивших письменных обращений в администрацию  от жителей  Поповского сельского поселения в 1 квартале 2016 года (5 обращений) уменьшилось на 62 % по сравнению с 1 кварталом 2015  года  (13  обращения) и  на  40 %  больше по сравнению с 1 кварталом 2014 годом (3).

          Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно специалистами администрации поселения.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы   жилищно-коммунальной сферы,   земельного законодательства и деятельности органов местного самоуправления.

         Анализ обращений по их авторам показывает о необходимости усиления внимания малообеспеченным семьям, инвалидам  и пенсионерам.

  Количество обращений от данных категорий составило 40 % от общего числа письменных обращений.

  Основными авторами обращений по вопросам являются:

- малообеспеченные семьи – 20  %;

- пенсионеры по возрасту – 20 %;

    Больше всего обращений поступило по вопросам  жилищно-коммунальной сферы поступило от граждан, проживающих на территории поселения-7 (78 %) от общего количества поступивших обращений.

          Среди обращений в отчетном периоде выделялись письменные обращения, касающиеся жилищно-коммунальной сферы, поступившие в администрацию поселения в количестве 3 (60 % от общего числа письменных обращений).  В своих письмах заявители наиболее часто поднимают проблемы эксплуатации и ремонта водопроводных сетей, уличных колонок, замены электрических столбов и фонарей уличного освещения.

         В 1 квартале 2016 года в  администрации поселения рассмотрено  4 устных обращения, что на 20 % меньше, чем в 1 квартале 2015 года (5), и на 25 % больше обращений, чем в 1 квартале 2014 года (3).

 

 

Глава Поповского

сельского поселения                                                               О.А. Ленченко

 

 

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в 1 квартале 2016 года

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	9
Из них: 1.1.  Письменных обращений	5
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль	_
1.1.2. Проверено комиссионно	-
1.1.3. Проверено с выездом на место	1
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя	_
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	3
1.1.6. Частично удовлетворенных	_
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	2
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»	__
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления	-
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления	__
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков	---
1.1.12. Срок рассмотрения продлен	---
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления	5
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом	__
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен	3
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен	---
1.2. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан	___
1.3. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.5. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан	прилагается
1.6. Формы ответа заявителю:	9
1.7.1. В письменной форме	6
1.7.2. В форме электронного документооборота
1.7.3. В устной форме	3

 

СВЕДЕНИЯ

о рассмотрении обращений в 1 квартале 2016 года

на предмет наличия в них информации о фактах коррупции

со стороны должностных лиц

        

1. Поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего	-
Из них: 1.1. рассмотрено	-
1.2. переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти	-
1.3. факты подтвердились	-
2. Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (ФИО должностного лица, проступок, меры воздействия)	-

 

 

 

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2015 году»

 

          В 2015 году общее количество поступивших в администрацию Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 49, что  больше  на 6 % по сравнению с 2014 годом (46) и меньше на 8  % по сравнению с 2013 годом (50). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения в 2015 году и в 2014 году (в процентном соотношении):

- социальная сфера – 14 % и 20  % обращений;

- жилищно-коммунальная сфера – 31 % и 33 % обращений;

- государство, общество, политика – 55 % и 47 % обращений.

По темам  «экономика»,  «оборона, безопасность, законность» обращения не поступали.

        Количество поступивших письменных обращений в администрацию  от жителей  Поповского сельского поселения в 2015 году (30 обращений) увеличилось на 20 % по сравнению с 2014 годом (24  обращения) и  на  11 %  меньше по сравнению с 2013 годом (27).

          Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно специалистами администрации поселения.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы   жилищно-коммунальной сферы,   земельного законодательства и деятельности органов местного самоуправления.

         Анализ обращений по их авторам показывает о необходимости усиления внимания малообеспеченным (многодетным) семьям и пенсионерам.

  Количество обращений от данной категории составило 57 % от общего числа письменных обращений.

  Основными авторами обращений по вопросам являются:

- пенсионеры по возрасту – 35 %;

    Больше всего обращений поступило по вопросам  деятельности органов местного самоуправления поступило от граждан, проживающих на территории поселения-27 (55 %) от общего количества поступивших обращений.

          Среди обращений в отчетном периоде выделялись письменные обращения, касающиеся жилищно-коммунальной сферы в количестве 15 (31 % от общего числа письменных обращений); вопросы, касающиеся государства, общества, политики, поступившие в администрацию поселения в количестве 27 (55 % от общего числа письменных обращений).  В своих письмах заявители наиболее часто поднимают проблемы эксплуатации и ремонта водопроводных сетей, уличных колонок, замены электрических столбов.

         В 2015 году в  администрации поселения рассмотрено  19 устных обращения, что на 14 % меньше, чем в 2014 году (22), и на 5 % обращений меньше, чем в 2013 году (23).

            В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26.04.2013  № Пр-936 правительство Воронежской области, исполнительные органы государственной власти Воронежской области и органы местного самоуправления в День Конституции Российской Федерации 14 декабря 2015 года участвовали в проведении третьего общероссийского дня приема граждан, при проведении которого всего было принято 2 человека в администрации Поповского сельского поселения по вопросам жилищно-коммунальной сферы.

 

 

 

Глава Поповского

сельского поселения                                                               О.А. Ленченко

 

СТАТИСТИЧЕСКИЕ  ДАННЫЕ

о работе с  обращениями граждан в  2015 году

 

1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:	49
Из них: 1.1.  Письменных обращений	30
в том числе:
1.1.1. Взято на контроль	1
1.1.2. Проверено комиссионно	-
1.1.3. Проверено с выездом на место	5
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя	20
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» -	_
1.1.6. Частично удовлетворенных	_
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено»	2
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано»	__
1.1.9. Переадресованных в другие органы местного самоуправления	2
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления	__
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков	---
1.1.12. Срок рассмотрения продлен	---
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления	30
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом	__
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ получен	22
1.1.16. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен	---
1.2. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан	___
1.3. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности	___
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности	---
1.5. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан
1.6. Формы ответа заявителю:	49
1.7.1. В письменной форме	36
1.7.2. В форме электронного документооборота
1.7.3. В устной форме	13

 

АНАЛИТИЧЕСКАЯ  ИНФОРМАЦИЯ

«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Поповского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2015 года»

 

          В 4 квартале 2015 года общее количество поступивших в администрацию Поповского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 12, что  меньше  на 92 % по сравнению с 4 кварталом 2014 года (13). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.

          Тематика обращений граждан в администрацию Поповского сельского поселения в 4 квартале 2015 года к общему количеству обращений составила:

- жилищно-коммунальная сфера –42 % обращений;

-государство, общество, политика-58 % обращений.

По темам  «экономика»,  «оборона, безопасность, законность» «социальная сфера» обращения не поступали.

        Количество поступивших письменных обращений в администрацию  от жителей  Поповского сельского поселения в 4 квартале 2015 года (6 обращений) не изменилось по сравнению с 4 кварталом 2014  года  (6  обращений).

          Все поступившие письменные обращения рассмотрены непосредственно специалистами администрации поселения.

         Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы   жилищно-коммунальной сферы,   земельного законодательства.

         Анализ обращений по их авторам показывает о необходимости усиления внимания  одиноким (многодетным) матерям, инвалидам  и пенсионерам.

  Основными авторами обращений по вопросам являются:

- пенсионеры по возрасту, инвалидности – 25 %;

-многодетные семьи-8 %;

-иные– 67  %;

 

    Больше всего обращений поступило по темам «жилищно-коммунальная сфера» от  граждан, проживающих на территории поселения-5 (42 %) от общего количества поступивших обращений и «государство, общество, политика» от граждан, проживающих на территории поселения-7(58%) от общего количества поступивших обращений.

          

  Среди обращений в отчетном периоде выделялись письменные обращения по теме «государство, общество, политика», поступившие в администрацию поселения в количестве 5 (83% от общего числа письменных обращений).  В своих письмах заявители наиболее часто поднимают проблемы эксплуатации и ремонта водопроводных сетей, уличных колонок, уличного освещения.

         В 4 квартале 2015 года в  администраци